【SaaS事業部】カスタマーサクセス

会社概要 ■WealthParkについて
WealthParkは、資産運用・管理プラットフォームアプリケーションを提供するスタートアップITベンチャーです。
現在はまず、オルタナティブアセットのなかのひとつである不動産業界で非流動資産の「見える化」に挑戦しています。

・「BRIDGE」に掲載された弊社CEOインタビュー

5.4億円を調達「WealthPark」が取り組むオルタナティブ資産投資とはーー管理プラットフォームのグローバル展開を加速

・「FORBES」に掲載されたCEO、CFOインタビュー

https://forbesjapan.com/articles/detail/30989?utm_source=owned&utm_medium=referral&utm_campaign=mailmagazine_1201_1921&utm_content=topics1

・弊社主催のNYでのグローバル不動産テックイベント

https://youtu.be/GTDzlAo–Xw

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000040576.html

■WealthParkのチームについて
ビジネスがグローバルに展開しているため、非常に多様性に富んだチーム構成となっています。
10ヵ国近い国から80名近くのメンバーが集まり、東京をベースに、上海・ニューヨークに活動拠点を持っています。

・「Wantedly」に掲載している社員インタビュー

https://www.wantedly.com/companies/wealth-park/feed

事業内容 ■Wealth Management事業部

アジアの富裕層向けにテクノロジーを活用した「非流動資産の資産運用プラットフォーム」のモバイルアプリを展開しています。
非流動資産とは、不動産やアート、未公開株等、現金化しにくい資産のことであり、例えば、海外の不動産物件へ投資をするとしたら、
言語・法律・商習慣・価格相場の情報などの必要な情報を手に入れるだけで大変で、その後の管理や資産価値の維持にもとても労力がかかります。
この、不動産を初めとした「非流動資産」を、国境を越えて「クロスボーダー」に運用できるプラットフォームを創り、
グローバルな環境下でも巨大企業に勝っていきたいと考えスタートした事業になります。
投資家は、このアプリを使えばモバイル上で資産状況をリアルタイムで確認し、関係者との必要なコミュニケーションを完結させることができます。
2016年にリリースされて以降、日本国内では海外投資家向けNo1と言える資産管理プラットフォームに成長を遂げています。

■SaaS事業部

不動産管理の中で必要となってくる、契約書のやり取りや、収支の確認・報告、管理会社とオーナー間のコミュニケーション等を
全てデジタル化し、一元管理できるサービスを不動産管理会社様向けに提供しています。
これにより、管理会社は管理業務が効率化されて、人件費削減や業務生産性向上が実現でき、
またオーナーは、タイムリーかつ整理されたポートフォリオ情報をいつでも確認できるようになったり
チャット機能を通じて、これまで以上にスムーズな連絡を取り合うことができるようになることで
より強い関係性を築くことが出来るようになります。
サービスを立ち上げてまだ2年弱と間もないですが、導入企業数も急速に伸びており
Wealth Management事業部に続く、第2の事業となっています。

業務内容 現在弊社では、金融機関、フィンテック企業、不動産テック企業と様々な事業提携やシステム連携の議論を進めています。
また、多様な資産クラスに対応するようにサービスの拡充も並行して進めています。
そのなかで、自社サービス「WealthParkビジネス」の導入クライアント(主に不動産管理会社)に対する、導入支援・活用促進をはじめとするコンサルティング業務を担っていただきます。

・クライアントの業務上の課題/目標を把握の上、WealthParkビジネスの導入・活用を通じたソリューションの提案
・クライアント向けのキックオフ、トレーニングの実施・仕組化
・利用オーナー数の増大のためのWealthParkオーナー向けアプリのダウンロード/プロモーション支援
・クライアント要望・オーナー要望のヒアリング及びプロダクトチームへの機能改善や新機能の提案
・新機能リリース後の活用促進
・自社サービスの活用度最大化のための効果検証の仕組み化及び改善策の立案

必要条件 以下いずれかを満たしている方
・業務/WEB系のシステムコンサルタントの実務経験者
・IT営業もしくはWEB系のシステムコンサルタントの実務経験者
・IT営業もしくはITコンサル、プリセールス等のご経験かつマネジメント経験をお持ちの方

歓迎要件 ・SaaS系企業におけるカスタマーサクセスマネジャー経験
・SFA、CRM、グループウェア等のITソリューションを扱う企業での顧客サポート、運用業務経験
・ビジネスレベルの英語力
・ビジネスレベルの中国語力

求める人物像 ・前向きで明るく、ポジティブな方
・成長意欲や学習意欲が高く、素直で誠実な方
・クライアントファーストを理解している方
・チームワークを大切にできる方
・失敗から学びを得た経験を持っている方

待遇 ■保険
・社会保険
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険

■福利厚生
・ウェルカムランチ、ウェルカムドリンク、CEOランチ
・Half time party、Year end party
・Wrap up party
・ウォーターサーバー、自動販売機の設置あり

■その他
・PC;1人1台+モニタ1台付与、Windows10
・携帯電話;営業用社用携帯付与、iPhone

勤務時間 10:00~19:00
※フレックスタイム制(コアタイム:11:00~16:00)
※休憩1時間
※残業時間は20~30時間平均想定

休日・休暇 ・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・土日祝日
・年間休日;120日以上