はじめての方

對不起，此內容只適用於日本語。 For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Q:収支報告書電子化のメリットって何ですか

A:WealthPark上で、過去の収支情報を確認することができるので、廃棄・紛失による個人情報漏洩の心配がありません。必要に応じて、月次・年次の収支報告書の出力・印刷が可能です。詳しくはこちらもご覧ください。

Q:スマートフォンやアプリを使いこなせない

A:アプリの導入にあたってはマニュアルもございますし、必要に応じてお電話やメール等でサポートいたしますのでご安心ください。

Q:セキュリティが不安

A:お客様のデータは大手の銀行や証券会社が利用しているクラウドのサーバーにて厳重に保管されますので、ご安心ください。詳しくはこちらもご参照ください。

Q:代理人が管理会社の窓口をしているのですが、利用可能ですか

A:オーナー様の許可をいただいた上で、管理会社の実際の窓口となっている方のメールアドレス、もしくは携帯電話番号を登録して、アカウントを発行をすることが可能です。

Q:利用時に必要な情報は何ですか

A:WealthParkのIDとして利用するメールアドレスまたは携帯電話番号をご提供ください。お客様宛にアカウント発行のメッセージを送信いたしますので、パスワードを設定後、ログインをしていただくとご利用いただけます。

Q:ログイン後、メールアドレスとパスワードの変更をするには？

A:アプリまたはパソコン版のWealthParkにログインし、オーナー様ご自身の手で変更することが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

Q:確定申告用に印刷はできますか？

A:年次、月次の収支報告書をいつでもダウンロード、プリントアウトすることができます。メールに添付することもできるので、税理士の方にそのまま送付も可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

Q:確認リストとは？

A:入居申込、修繕などにおける承諾作業を簡単に行える機能です。「承諾」「確認」などボタンを押して回答していただけます。

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引き続き、より良いサービスを目指してまいります。不具合やサービス利用上の疑問はお気軽にお尋ねください。よろしくお願いいたします。