パスワードが設定できない

パスワードの設定がうまくいかない場合、次のような原因が考えられます。

原因①:パスワード設定条件を満たしていない

登録するパスワードは次の2つの条件を満たす必要があります。

○半角英数字8文字以上

数字・小文字・大文字を各1文字以上を含む

記号・空白が含まれていると設定できません。

◎WealthPark1234(大文字・小文字・数字を含む半角英数字8文字以上)
×Wp1234(8文字以下)
×WealthPark(数字が含まれていない)
×WEALTHPARK1234(小文字アルファベットが含まれていない)
×wealthpark1234(大文字アルファベットが含まれていない)

 


原因②:パスワード入力欄(上段)と再入力欄(下段)の入力文字が異なる

パスワードは上下2つの欄で統一して入力する必要があります。

設定できない場合は、「表示」を選びパスワードを表示させて確認してください。

 


パスワードの設定が行えない場合はカスタマーセンターにお気軽にお問い合わせください

お問い合わせはこちら
またはモバイルアプリ内でもお問い合わせいただけます(アプリ下部メニューバーの右「その他」をタップ>お問い合わせ)

引き続き、より良いサービスを目指してまいります。不具合やサービス利用上の疑問はお気軽にお尋ねください。よろしくお願いいたします。

不動産オーナー様向けアプリ「WealthPark」に関するお問い合わせ



    物件名が不明な場合は「なし」とご記入ください
    複数所有している場合は代表物件をご入力ください


    Eメール電話どちらでも

    ログインが出来ない使い方について機能に関するご要望その他


    エラーや不具合に関するお問い合わせは、エラーメッセージや不具合の詳細をご記入いただくと、スムーズに解決できる場合がございますエラーメッセージ例:
    ID: W001234 (taro_wealth)
    ご利用のアカウントが指定するオーナー様の情報が、オーナーアプリに登録されていません。

    ご入力頂いた情報は、お問い合わせ内容の確認・回答に使用いたします。具体的な取り扱いについては弊社の
    個人情報保護方針ページをご覧ください。取り扱いについてご承諾いただける場合は、以下の「同意する」をチェックしてください。

    利用規約 / プライバシーポリシーに同意の上でお進みください。