パスワードが設定できない

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パスワードの設定がうまくいかない場合、次のような原因が考えられます。

原因①:パスワード設定条件を満たしていない

登録するパスワードは次の2つの条件を満たす必要があります。

○半角英数字8文字以上

数字・小文字・大文字を各1文字以上を含む

記号・空白が含まれていると設定できません。

◎WealthPark1234(大文字・小文字・数字を含む半角英数字8文字以上)
×Wp1234(8文字以下)
×WealthPark(数字が含まれていない)
×WEALTHPARK1234(小文字アルファベットが含まれていない)
×wealthpark1234(大文字アルファベットが含まれていない)

 


原因②:パスワード入力欄(上段)と再入力欄(下段)の入力文字が異なる

パスワードは上下2つの欄で統一して入力する必要があります。

設定できない場合は、「表示」を選びパスワードを表示させて確認してください。

 


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